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做电商运营后想做客服怎么做
做电商运营是一项繁杂而有挑战性的工作，但是在这个过程中积累了丰富的经验后，有些人可能会考虑转行做客服。客服是电商运营的一个重要环节，是与顾客直接接触的岗位，对于提高用户满意度和增加回购率有着重要的作用。那么，做电商运营后想做客服怎么做呢？下面从几个方面进行阐述。 一、熟悉电商运营的基本知识 作为一名电商客服，在做好客户服务的同时，还需要对电商运营有一定的了解。因为只有了解电商运营的基本知识，才能更…- 11
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