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用户运营规划是什么工作
用户运营是指利用各种方式与用户进行互动,提高用户的黏性、活跃度和满意度,从而实现产品或服务的增长和用户价值的最大化。用户运营规划是用户运营工作的核心,涵盖了用户分析、用户需求挖掘、用户体验优化、用户关系维护等方面,以实现用户满意度的提升和用户价值的最大化。 用户分析 用户运营规划的第一个方面是用户分析。在这个阶段,运营人员需要通过各种分析工具和数据分析来了解用户的基本信息和行为习惯,包括用户的年龄…- 9
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