SEM竞价推广效果不佳?如何优化提高获客转化率?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

解释SEM竞价推广,从用户那里看到广告(显示),进入页面(点击),咨询(咨询),然后形成影响资源(资源)完整转换路径的因素。

1、目标用户看到广告:

即显示,显示主要取决于SEM广告的哪些渠道(主流有四个:百度。360.搜狗和神马,今年的头条新闻进入搜索领域,也推出了相应的搜索推广,可以尝试和测试效果)。公司的业务类型(产品类型越单一,覆盖的有效人群越少,即使有更多的渠道,显示行业有限),广告投标(即关键词投标,高价有排名,即显示,匹配方式也会影响显示,匹配越广泛,显示越高,但要小心使用,因为它会覆盖无效人群)

2、点击广告进入网站:

即点击量。点击量取决于显示排名(竞价排名位置越高,点击概率越高)、广告创意(创意内容越吸引人,风格越丰富,点击概率越高)

3、进入网站咨询:

即咨询量,咨询量主要取决于页面体验(页面内容的整体布局和设计布局是否符合浏览体验,页面内容是否符合用户触发的搜索词意图,也很重要,如果用户进入页面,没有找到他们想要的信息,咨询意图会降低),咨询渠道(招标登陆页面咨询渠道只有三个:电话。在线咨询和页面表格,至少有一个,三个更好,但要注意布局,特别是在线咨询,避免弹出窗口,影响客户浏览页面体验)

4、留下手机形成资源:

即资源,资源主要取决于在线聊天质量(第三点说页面有三个咨询渠道,电话可以获得用户联系信息,表格基本可以获得,只有在线咨询,如果在线接待在线聊天客户服务人员,不专业,回复不及时,容易造成用户损失)

如果页面没有在线咨询,只有表格。电话或两者都有,上述转换路径将直接从显示到点击到资源。此时,资源量与上述咨询量基本相同。

还有三个指标,即点击率。咨询率和资源转换率,每个指标都有最大的影响因素和相应的负责人。如果一个指标低于以前的平均水平,请找到相应的负责人,并查看最大的影响因素。

1.点击率:SEMer负责点击量/显示量,即招标账户推广人员。在分母稳定的前提下,考虑分子的最大影响因素。如果点击率波动,显示量相对稳定,影响点击的最大因素通常是创意。考虑到创意风格的丰富性,修改创意,吸引更多的人点击,提高点击率。

2.咨询率:页面规划师和页面设计师负责咨询量/点击量。在点击量稳定的前提下,考虑咨询量的最大影响因素,即登陆页面的排版设计,包括内容布局是否与用户的搜索词意图一致,页面排版设计是否符合用户的浏览习惯体验,咨询渠道是否完整。当然,如果页面布局贴近产品特点和品牌优势,页面问题不大。如果咨询率低,则将其推向推广环节。搜索词是否触发不准确,吸引了许多无效用户点击进入页面。

3.资源转换率=资源量/咨询量。该指标主要由在线聊天客户服务人员负责。如果用户触发的搜索词更准确,页面布局也符合用户的浏览体验。咨询渠道完整,页面有在线咨询,那么影响最终资源转换率的是在线聊天客户服务的专业性,包括脚本和回复效率。

对于不了解推广的甲方和老板,如何判断SEM效果是否良好,关注两个指标可以看到一个推广,一个是搜索词报告,是用户点击百度或360搜索的网站,无论账户结构如何混乱,只要搜索词相对准确,它们都是潜在的目标客户群会搜索的单词,更接近产品,基本账户的整体问题不大,剩下的只是页面问题,如果搜索词不准确,许多搜索词报告与业务无关,无论页面转换有多好,另一个是页面,在搜索词准确的前提下,页面的内容布局。排版设计。

咨询渠道决定了用户是否能找到他们想要的信息进入页面,以吸引用户咨询。

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